Meta 推出个人 AI 代理 Muse：可在 WhatsApp 内使用，能自动执行任务并接入支付保护

Meta 于 2026 年 9 月 8 日发布个人 AI 代理 Muse，定位为面向所有人的安全、私密代理。它运行在专用的 Muse Secure VM 上，可在 Muse 应用或 WhatsApp 内直接对话，用户只需说明要完成的事，Muse 就会制定计划并推进执行。对社交平台运营者、跨境团队和直播运营者而言，这意味着部分重复性任务可能被代理接管，但具体可用范围、地区限制和支付保护细节仍需以官方后续说明为准。

Muse 是什么，和普通聊天机器人有何不同

根据 Meta 新闻稿，Muse 不是只回答问题的聊天机器人，而是能主动执行任务的代理。它由 Muse Spark 模型驱动，可打开浏览器、填写表单、代表用户协商，并在用户关闭应用后继续处理耗时任务，遇到变化或需要批准时再回来通知。它还能记住用户提到过的细节，例如朋友饮食限制，并在发送邀请前提醒。

与常见助手相比，Muse 的差异在于：它运行在独立虚拟机中，数据与凭证存放在该 VM 内；另有一个 Sentinel 代理在系统层面与 Muse 隔离，Muse 的任何联网行为都需 Sentinel 批准，必要时向用户请求许可。Muse 看不到用户的密码或支付方式，用户可随时更改权限或断开服务，也可要求它“忘记”特定信息。

在 WhatsApp 内如何使用

Meta 表示，Muse 的设计围绕人们已有的沟通方式，因此与它对话就像给另一个人发消息，入口包括 Muse 应用和 WhatsApp。用户无需技术经验，开箱即用。具体在 WhatsApp 内的入口位置、是否所有账号类型都可见、以及跨境账号是否同步开放，新闻稿未逐一说明，建议以应用内实际显示为准。

能自动执行哪些任务

• 发送邮件、预订行程等日常事务。
• 打开浏览器、填写表单、代表用户协商。
• 处理耗时任务：用户关闭应用后继续工作，有变化或需批准时再通知。
• 根据用户目标制定个性化计划，协调时间与资源。
• 记住用户提到过的细节，主动给出建议，例如把 Instagram 上保存的食谱视频转成购物清单、为晚宴推荐菜单并记住朋友饮食限制。

新闻稿举例称，Muse 可帮助“以更高价格卖车、降低账单、随生活变化调整训练计划”，但这些属于官方描述的使用场景，并非对每个用户结果的保证。

支付保护与隐私机制

支付方面，Muse 可通过 Stripe 的 Link 结账，并称是首个获得 Link 购买保护的 AI 代理，保护内容包括商品损坏或丢失、降价、免退货费，以及符合条件的退货保障。Link 的代理钱包会生成一次性虚拟卡，隐藏用户真实卡号。Shop Pay 即将加入，1Password 支持也在计划中，让 Muse 可使用用户已有登录信息。

隐私方面，Muse 运行在专用云计算机中，其他代理无法访问；凭证存入安全存储，Muse 使用但看不到；敏感操作如发邮件或购买前会征求同意；用户可查看完整审计轨迹，选择连接哪些应用及授权范围，并可选择不让交互用于训练 Meta 的 AI 模型。Meta 还表示，Muse 不会把用户对话或 VM 内数据与 Meta 广告系统共享。今年晚些时候将推出 Muse Confidential VM，整个 VM 包括数据和对话都用用户独有密钥加密，Meta 也无法访问。

谁适合关注，谁需要等待

可用地区、平台与费用

Muse 目前在美国面向 iOS、Android 和 muse.ai 推出，AI 眼镜版即将推出。大部分功能免费，更多用量需订阅。其他国家和地区、其他语言支持以及 WhatsApp 内的完整功能范围，新闻稿未给出时间表。

运营者需要留意的限制

• Muse 是执行代理，不是自然流量工具；它不会保证内容获得推荐、粉丝增长或销售转化。
• 购买保护由 Link 提供，属于支付环节保障，与社交平台运营指标无关。
• 新闻稿中的“首个”“最强大”等表述为 Meta 自述，未经独立验证。
• 地区、平台和功能可能分批推出，实际可用性以应用内为准。
• 涉及账号密码、支付凭证的操作，应确认授权范围并定期检查审计轨迹。

常见问题

Muse 现在可以在哪些地区使用？

根据 Meta 新闻稿，Muse 目前在美国推出，支持 iOS、Android 和 muse.ai，AI 眼镜版即将推出。其他地区尚未公布时间。

Muse 会自动帮我发邮件或买东西吗？

Muse 可以执行发送邮件、购买等任务，但在发送邮件或购买等敏感操作前会向用户请求批准。用户也可以设置授权范围，决定它能否读取或代发邮件。

Muse 的支付保护覆盖哪些情况？

Meta 称 Muse 是首个获得 Link 购买保护的 AI 代理，保护包括商品损坏或丢失、降价、免退货费，以及符合条件的退货保障。具体适用范围和条件以 Link 条款为准。

Muse 会看到我的密码和银行卡信息吗？

Meta 表示 Muse 看不到用户的密码或支付方式。凭证存入安全存储，Muse 可使用但无法查看；Link 代理钱包生成一次性虚拟卡，隐藏真实卡号。

我可以不让 Muse 用我的数据训练模型吗？

可以。Meta 表示用户可选择不让自己的交互用于训练 Meta 的 AI 模型，也可要求 Muse 忘记特定信息，并随时更改权限或断开服务。

以上信息基于 Meta 新闻稿，具体功能、地区开放时间和支付保护条款可能变化，建议以官方页面和应用内说明为准。